Para iade politikası

Eğer satın aldığınız ürün teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde kusurlu çıkarsa, lütfen bizimle online destek bölümünden iletişime geçiniz. Hatalı ürünü kargo şirketi aracılığıyla bize ulaştırdıktan sonra yenisiyle değiştirilecektir. Ürünün hatalı olmadığı veya müşteri tarafından kullanıldıktan sonra fark edilen hatalar için iade veya değişim yapılamamaktadır. İade ve değişim şartları, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun olarak uygulanmaktadır.

Kargolama Sürecindeki Hasarlar:

Bizden tarafınıza gönderilen kargolarda oluşabilecek hasarlar için, kargonuzu teslim alırken kargo personeli ile birlikte hasar tespit tutanağı oluşturmanız önem arz etmektedir. Bu tutanakla birlikte bize ulaştığınızda, hasarlı ürün için gerekli desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz.

Sizden tarafımıza gönderilen kargolarda ise, özellikle 3d yazıcı ürünlerinin doğru şekilde paketlenmesi büyük önem taşımaktadır. Ürünler, depomuza ulaştığında fotoğraf ve video kaydı ile paketleme kontrolleri yapılmaktadır. Eğer paketleme hatası tespit edilirse, oluşan hasarlar müşteri tarafından karşılanacaktır. Bu nedenle, ürünlerin güvenli bir şekilde paketlenerek gönderilmesine özen göstermenizi rica ederiz.